Riibase CRMは月9.90ドルと19.90ドルで、何が変わりますか？

少人数でも、先にデータの枠が埋まる

Riibaseは、顧客情報、商談、次の連絡予定をまとめるCRM（顧客管理システム）です。プランを比べるときは、使う人数と保存するレコードの件数を見積もります。5人ならStarterの人数枠には収まっても、データが500件を超えれば同じプランでは足りません。

表は横にスクロールできます。

出典は公式料金ページです。レコードの定義とAIクレジットの更新周期は同ページにありません。顧客一覧をすべて取り込む前に、連絡先・会社・商談がどう数えられるかを試し、クレジットがいつ戻るかも確かめます。APIはソフト同士でデータをやり取りする仕組みです。「API対応」だけで、自社のフォームや会計ソフトにつなぐ設定が用意されているとは限りません。

12月以降の料金を分けて見る

バナーは値下げが2026年12月までとし、WELCOME25で12月31日まで25%引きとも案内しています。ただし、クーポンが何回の支払いに使えるか、値下げ期間が終わった後の既存契約者の金額は明記されていません。今の月額と合わせて確認する条件です。

現在の月額が12回続くモデルなら、支払総額は118.80ドル、238.80ドル、718.80ドル（月額×12）です。年契約の価格でも、キャンペーンが12か月続くという約束でもありません。StarterとProの差は月10ドル、同じ価格で12回払うなら120ドルです。その差でレコード枠が10倍になり、掲載されている連携機能が付きます。

無料試用と、有料の購入画面は別の入り口

料金ページには、カード不要の10日間試用へ進む登録リンクがあります。一方、Proの購入ボタンはカードの支払画面へ進み、「本日19.90ドル、月19.90ドルで更新」と表示します。この購入画面では、その場で料金が請求されます。支払う前に試したい場合は、無料試用の登録リンクから進みます。

Proの決済画面にはコード入力欄がありますが、バナーだけでは最終金額や将来の更新額は決まりません。コードを適用した後の合計と更新の説明を見ます。

顧客データを残して、契約を終えるために

利用規約では、別に定めがない限り料金は返金されず、税が加わる場合があり、合理的な事前通知で料金が変わることがあります。料金FAQはプラン変更がすぐ反映されて請求も調整されるとしていますが、計算方法は説明していません。変更時の請求額を見て判断します。

アップロードしたデータの所有権は利用者に残ります。ただし契約終了前の書き出し・保存は利用者の責任で、その後は保存方針に従って削除される場合があります。規約には保存期間や解約の手順が明記されていません。試用中に必要な書き出し形式と、更新を止める方法を確かめます。運営はUAEのRiibase LLCで、準拠法はUAE法、紛争の扱いは別途書面で合意した場合を除きUAEの裁判所等です。

5人以下・500件以内で外部連携が不要ならStarterを試します。15人まで・5,000件以内、またはAPI接続が必要ならProが比較対象です。Enterpriseは公表枠が30人までで、SLA（サービス品質を約束する契約）などが必要な場合にも比べます。それを超える人数は見積もりを取ります。顧客一覧と時々の連絡メモだけで済む仕事なら、CRM自体が必要かを考える記事から始めてもよさそうです。

出典

料金・キャンペーン・試用、Proの購入画面、利用規約（5〜7・15・18条）。2026年10月10日確認。

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