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Asanaで依頼の受付から担当の割り振りまで自動にするには、Starterで足りる?

2026.10.10 確認 ・ SaaS COMPASS

Summary

同じ質問で依頼を受け付け、回答をタスクにし、ルールで担当者へ回す流れはStarterで作れます。回答に応じて質問を変えるフォーム、承認と校正、Salesforce連携はAdvancedです。依頼の種類ごとに受付や確認の手順を変える必要があるかが、プラン選びの分かれ目です。

制作依頼がタスクになるまで

チラシとWebバナーの依頼を受けるチームを例にします。フォームで用途、サイズ、締め切り、添付ファイルを受け取ると、つないだプロジェクトに1件のタスクが作られます。原稿と作業が同じ場所に入り、メールの受信箱から転記する手間を減らせます。フォームはURLで共有したりWebページへ埋め込んだりでき、社内だけに公開する設定もあります。

ルールは「きっかけ」と「処理」の組み合わせです。フォーム送信をきっかけに担当者を割り当てる、作業を次のセクションへ移す、といった使い方ができます。公式FormsページとRulesページが、この受付と振り分けの仕組みを説明しています。どの依頼を誰が受け持つかは、ルールを作る前にチームで決めます。

受付のどこからAdvancedが必要か

必要なことプラン仕事への当てはめ方
全依頼に同じ質問を出すStarter標準フォームと振り分けルールを使う
印刷物とWebで追加質問を変えるAdvanced回答による分岐を使う
正式な承認や制作物への校正Advanced専用の承認・校正機能を使う
Salesforceの更新から作業を作るAdvanced現行連携をAsanaのルールとして使う

レビュー担当へタスクを回すことと、専用の承認機能を使うことは別です。Starterでも担当者への振り分けはできますが、承認結果を専用機能で残す用途はAdvancedに含まれます。公式のプラン比較でも、専用の承認・校正機能はAdvancedの欄にあります。

ルールとAIの利用枠は別に数える

Starterの料金表は自動化を無制限としています。一方、文章を読んで処理するAI Studioはクレジットを使います。入力済みの分類に従って回すルールと、自由記述の依頼文をAIに分類させる処理では、利用条件が変わります。最初は実際の依頼で動きを確かめられる規模にし、必要なところへAIを足すと判断しやすくなります。

質問と担当が決まった受付ならStarterが出発点です。分岐、専用の承認記録、Salesforceを起点にした処理が業務に欠かせないならAdvancedを検討します。依頼が少ない小さなチームなら、有料の受付フローを組む前に共有タスク一覧で回せるかも試せます。

出典

今回使用した事実の確認日:2026年10月10日。料金は特記がない限り米ドルです。

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このページで変わったこと

  • 記述の訂正2026.10.11 Asanaで依頼の受付から担当の割り振りまで自動にするには、Starterで足りる? — 記事タイトルと解説
    Asanaで依頼の受付から担当の割り振りまで自動にするには、Starterで足りる? → Asanaで依頼の受付から担当の割り振りまで自動にするには、Starterで足りる?
    フォームから確認担当へ回す手順を具体化。専用の承認・校正機能との違いを説明し、自動化枠とAI Studioクレジットを区別。

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