Summary
GmailやOutlookをつないでCRMからメールを送る機能(Emails & Activities)はStandardから、一斉メール、自動で順番に送るシーケンス、送ったメールの開封の追跡はProからです。5人の営業チームなら、年払いでStandardは年1,020ドル、Proは年1,680ドルになります。いちばん安いBasic(年720ドル)ではメールをCRMから送れないうえ、連絡先と商談は合わせて1,000件、1つのボードの列は5つまでに制限されます。
メールの機能は3段階に分かれている
monday CRMのメール関連の機能は、プランによって次のように使える範囲が変わります。
| やりたいこと | 必要なプラン |
|---|---|
| GmailまたはOutlookをつなぎ、CRMの画面から1通ずつ送受信する | Standard以上 |
| 顧客ごとにメール・電話・会議・メモを1本の時系列で見る | Standard以上 |
| 1通ずつ送ったメールが開封されたか、何回開かれたかを見る | Pro以上 |
| 一斉メールを送り、配信率と開封率を見る | Pro以上 |
| 数通のメールを決めた順番で自動送信するシーケンス | Pro以上 |
StandardでGmailをつないでも、相手が開いたかどうかは分かりません。開封の確認はProの機能です。なお、メールはmonday.comのサーバーではなく、つないだGmailやOutlookのサーバーから送られます。
一斉メールには1日の上限がある
Proで使える一斉メールは、1回の送信で最大500通、1日に最大2,000通までです。これとは別に、GmailやOutlook側にも送信数の上限があり、monday.comのヘルプでは、有料のGoogle Workspaceは1日2,000通、試用中のアカウントは1日500通と説明しています。ニュースレターのような大量配信には、席数ではなく連絡先の数で料金が決まるmonday campaignsという別の製品があります。
Basicで先に当たる上限
メール以外にも、プランごとに数の上限があります。
- 連絡先と商談(アクティブなもの):Basic 1,000件、Standard 10,000件、Pro 100,000件、Ultimate 無制限
- 1つのボードに置ける列:Basic 5列、Standard 15列、Pro 75列
- 見積書と請求書の作成:Basic 月20件、Standard 月50件、Pro 月250件
- ダッシュボード:Basic 1つ、Standard 5つ、Pro 50個
商談のボードに金額、段階、担当者、次回の連絡日、流入元、業種と6種類の列を置きたいだけで、Basicの上限を超えます。この場合は、メールを使うかどうかに関係なくStandard以上になります。
5人の営業チームの年額
monday CRMの有料プランは3席から買え、5人なら5席です。年払い・米ドル・税別で計算すると次のとおりです。
| プラン | 1席あたり月額 | 5席の年額 |
|---|---|---|
| Basic | 12ドル | 720ドル |
| Standard | 17ドル | 1,020ドル |
| Pro | 28ドル | 1,680ドル |
| Ultimate | 見積もり | - |
StandardからProに上げる差額は年660ドルです。Ultimateは以前のEnterpriseを改名したプランで、1日25,000回までのAPI呼び出しやHIPAA対応が加わります。HubSpotのStarterと比べてどちらが安くなるかは、マーケティング用の連絡先が1,000件を超えるかで変わり、その計算は2社を比べた記事で扱っています。
出典
- https://monday.com/crm/pricing
- https://support.monday.com/hc/en-us/articles/360019213180-Emails-Activities
- https://support.monday.com/hc/en-us/articles/10989655392914-Email-campaigns-and-mass-emailing
- https://support.monday.com/hc/en-us/articles/13093369125778-Mass-email-tracking
- https://support.monday.com/hc/en-us/articles/20666311273874-Sequences-on-monday-CRM
- https://monday.com/crm/use-cases/email-tracking
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