Summary
増えません。Shop PayはShopify Paymentsの一部で、Shop Payでの支払いも通常のShopify Paymentsの料率で処理されます。手数料が上がるのは、購入者がShop Pay Installments(分割払い)を選んだ注文だけです。気をつけたいのはむしろ返金のときで、元の決済手数料は返金しても戻りません。
場面ごとの手数料の動き
米国のストアの場合です。
| 場面 | ストア側の負担 |
|---|---|
| Shop Payで支払われた注文 | 通常のShopify Paymentsの料率と同じ |
| Shop Pay Installmentsで支払われた注文 | 通常より高い手数料(通常の決済手数料を含む)。料率は管理画面の「View payment rates」で表示 |
| 注文を返金した | 返金に新たな手数料はかからないが、元の決済手数料は戻らない |
| 分割払いの注文を返金した | 分割払いの手数料も戻らない |
| チャージバックを受けた | 1件15ドル。ストア側が勝てば、争われた金額とこの15ドルが戻る |
Shop Pay Installmentsの料率は、ヘルプセンターには数字が載っていません。有効にするのは無料で、使えるのは米国なら35ドル〜3万ドルの注文(割引・送料・税込み)です。有効にするにはShopify PaymentsとShop Payの両方が有効になっている必要があります。
80ドルの注文で見ると
Basicプランで、米国発行のカードによるオンライン注文を80ドル受けたとします。手数料は2.9%+30セントで2.62ドル。この注文を全額返金すると、購入者には80ドルが戻り、ストアの手元には2.62ドルの手数料だけが残ります。
月に80ドルの注文が500件あり、そのうち15件を返金するストアなら、返金で戻らない手数料は2.62ドル×15=39.30ドルです。
チャージバックで負けた場合は、80ドルを失ったうえに15ドルの手数料を払います。反論の準備に使える期間はおおむね7〜21日で、結果が出るまでに提出から最長75日かかることがあります。
入金までの日数
米国のShopify Paymentsは、決済から入金処理までに最低3営業日かかり、最低入金額はありません。入金の頻度は毎日・毎週・毎月から選べます。金曜・土曜・日曜に受けた決済は1回の入金にまとめられ、口座に反映されるまでさらに1〜3日かかることがあります。リスクが高いと判断されたアカウントは、入金までが5〜20営業日に延びます。
分割払いの注文は、購入者が分割で払っていても、ストアには1〜3営業日で注文額の全額(分割払いの手数料を除く)が入ります。
プランごとの料率や、PayPalなどShopify Payments以外を併用したときの追加手数料は、Shopifyのプランと決済手数料を扱った記事で計算しています。
出典
- https://help.shopify.com/en/manual/payments/shop-pay
- https://help.shopify.com/en/manual/payments/shop-pay-installments
- https://help.shopify.com/en/manual/payments/shop-pay-installments/getting-paid
- https://help.shopify.com/en/manual/payments/shop-pay-installments/faq
- https://help.shopify.com/en/manual/payments/shopify-payments/payouts/refunds
- https://help.shopify.com/en/manual/payments/chargebacks/chargeback-process
- https://help.shopify.com/en/manual/payments/shopify-payments/payouts/payout-timing
- https://www.shopify.com/pricing
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